1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Zahlungsrichtlinie regelt alle Zahlungsvorgänge, die von Kunden mit Wohnsitz in Deutschland über unsere Website durchgeführt werden.
Wir legen Wert auf sichere, transparente und zuverlässige Zahlungsabläufe und beachten dabei die geltenden Datenschutz- und Zahlungsvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die einschlägigen deutschen und europäischen Vorschriften zu Zahlungsdiensten, einschließlich der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2).
Alle Zahlungsvorgänge werden vertraulich behandelt und durch geeignete Sicherheits- und Authentifizierungsverfahren geschützt.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Auf unserer Website werden die folgenden internationalen Zahlungsmethoden akzeptiert:
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American Express
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Discover
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Diners Club
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Mastercard
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Visa
Für die Nutzung der verfügbaren Zahlungsmethoden erhebt unser Shop keine zusätzlichen Gebühren.
3. Schutz der Zahlungsvorgänge
Alle Zahlungsvorgänge werden durch Sicherheitsprotokolle geschützt, die eine sichere Übertragung der Zahlungsdaten gewährleisten.
Informationen zu Zahlungskarten werden nicht in den Systemen unseres Shops gespeichert.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über autorisierte Zahlungsdienstleister, die anerkannte Sicherheitsstandards und geeignete Verschlüsselungstechnologien einsetzen.
4. Autorisierung und Bestätigung
Während des Zahlungsvorgangs wird eine automatische Prüfung durch das zuständige Finanzinstitut oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister durchgeführt.
Nach erfolgreicher Autorisierung der Transaktion wird die Bestellung bestätigt. Der entsprechende Betrag wird gemäß den Verfahren des jeweiligen Zahlungsdienstleisters autorisiert oder belastet.
5. Währung und anwendbare Steuern und Abgaben
Alle über unsere Website abgewickelten Transaktionen erfolgen in Euro (€).
Die angezeigten Preise berücksichtigen die für den Verkauf von Waren an Verbraucher in Deutschland anwendbaren Steuern und Abgaben.
Beim Bezahlvorgang oder bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, die während des Bestellvorgangs nicht ausgewiesen wurden, vorbehaltlich gesetzlich zulässiger und ordnungsgemäß mitgeteilter Kosten.
6. Zahlungsfehler oder abgelehnte Transaktionen
Falls eine Zahlung nicht autorisiert wird oder während des Zahlungsvorgangs ein Fehler auftritt, empfehlen wir Ihnen:
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Überprüfen Sie, ob die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind.
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Vergewissern Sie sich, dass ausreichend Guthaben oder Kredit verfügbar ist.
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Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihr Finanzinstitut oder Ihren Zahlungsdienstleister, um weitere Informationen zu erhalten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: help@daliniadecor.com
Telefon: +81 (809) 555 04 22
Adresse: 4-9-2-3105 MINAMI-SENJU, ARAKAWA-KU, TOKYO-TO 116-0003, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:15–15:15 Uhr
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